Sustainable Production and Energy Efficiency

Akça Gaz accepts environmental, economic and social sustainability as its fundamental principle in all geographies, from production to supply. By ensuring the protection of the life resources of future generations, sustainable production and energy efficiency are taken as basis in all our activities.

Our renewable energy investments — geothermal, wind and solar power plants — are a concrete reflection of this approach. Our carbon dioxide production facility, in particular, has been designed with environmentally friendly technologies and operates in a way that minimizes the impact on the atmosphere.

The basic principles of our sustainability policy are as follows:

  • Contributing to the protection of natural resources through energy efficiency
  • Reducing environmental impact by continuously improving waste management
  • Adopting high standards in employee health and occupational safety
  • Acting with ethical, transparent and fair principles in the supply chain
  • Developing social responsibility projects that provide social benefits
  • Investing in innovative, environmentally friendly technologies

In light of all these approaches, we continue to create value not only for today but also for tomorrow by fulfilling our responsibility towards the environment, society and our business partners.

Sürdürülebilirlik Politikamız

Akça Gas, üretimden tedarike kadar tüm süreçlerinde çevresel, ekonomik ve toplumsal sürdürülebilirliği temel ilke olarak kabul eder. Gelecek nesillerin yaşam kaynaklarını korumayı hedefleyen yaklaşımımızla, tüm faaliyetlerimizde sürdürülebilir üretim ve enerji verimliliği esas alınır.

Yenilenebilir enerji yatırımlarımız — jeotermal, rüzgâr ve güneş enerji santralleri — bu yaklaşımın somut yansımasıdır. Özellikle karbondioksit üretim tesisimiz, doğa dostu teknolojilerle tasarlanmış olup, atmosfer üzerindeki etkileri en aza indirecek şekilde çalışmaktadır.

The basic principles of our sustainability policy are as follows:

  • Contributing to the protection of natural resources through energy efficiency
  • Reducing environmental impact by continuously improving waste management
  • Adopting high standards in employee health and occupational safety
  • Acting with ethical, transparent and fair principles in the supply chain
  • Developing social responsibility projects that provide social benefits
  • Investing in innovative, environmentally friendly technologies

Tüm bu yaklaşımlar ışığında; çevreye, topluma ve iş ortaklarımıza karşı sorumluluğumuzu yerine getirerek, yalnızca bugün değil, yarın için de değer üretmeye devam ediyoruz.

Our Customer Satisfaction Policy

Akça Gas, müşteri memnuniyetini yalnızca bir hedef değil, tüm kurumsal varlığının temel dayanağı olarak kabul eder. Endüstriyel gaz sektöründe hizmet verdiğimiz her alanda, müşteri beklentilerini doğru analiz etmek, bu beklentileri karşılamak ve çoğu zaman aşmak bizim için vazgeçilmezdir.

Güvenilirlik, kalite ve sürdürülebilirlik ilkeleri çerçevesinde; müşterilerimizle uzun vadeli, şeffaf ve güvene dayalı ilişkiler kurmayı hedefliyoruz. Doğru ürün, zamanında teslimat, eksiksiz teknik destek ve etkili satış sonrası hizmet anlayışımızla maksimum müşteri memnuniyeti sağlamayı taahhüt ediyoruz.

Bu yaklaşımımız yalnızca sözde değil, uygulamada da net bir şekilde kendini gösterir:

  • Müşteri talepleri özenle incelenir, her geri bildirim bir gelişim fırsatı olarak değerlendirilir
  • Şikâyet ve öneri süreçleri şeffaf, hızlı ve çözüm odaklı şekilde yürütülür
  • Tüm çalışanlarımıza müşteri odaklı hizmet sunumu konusunda düzenli eğitimler verilir
  • Kalite yönetim sistemlerimiz sürekli gözden geçirilerek müşteri memnuniyeti artırılır

Müşterilerimizin başarısı, bizim de başarımızdır. Bu bilinçle hareket ederek, her iş birliğinde yalnızca bir tedarikçi değil, aynı zamanda güvenilir bir çözüm ortağı olmayı ilke ediniyoruz.

Akça Gaz müşteri memnuniyeti politikası, sürekli gelişim, yüksek kalite, şeffaf iletişim ve güçlü iş birlikleri üzerine kuruludur. Bu doğrultuda, müşterilerimizle birlikte büyümeye, gelişmeye ve kalıcı değerler üretmeye kararlılıkla devam ediyoruz.